Tahap-tahap perkembangan konflik:
1. Disagreement
Harus segera diidentifikasi :
• apakah benar-benar ada atau sekedar kesalahpahaman
• apakah perlu segera ditangani atau terselesaikan sendiri
• jika benar-benar ada dan menyangkut beberapa faktor situasional
Minor
2. Confrontation
• Adanya verbal attack, dimana dua orang atau lebih saling bertentangan.
• diakhir tahap ini, tingkat koalisi (sub kelompok dalam kelompok) dimana anggota kelompok menjadi terpolarisasi (membentuk blok-blok).
3. Esclation
Adanya ancaman, kekerasan fisik, dan hal-hal negative lainnya yang muncul dalam kelompok.
4. Deesclation
• menurunnya konflik
• anggota mulai sadar waktu dan energi yang terbuang sia-sia dengan berdebat
Sumber : Psikologi kelompok (Klara Innata)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar